Information COVID-19
[MISE A JOUR 18/07]
LE PORT DU MASQUE EST OBLIGATOIRE EN TOUTES CIRCONSTANCES DÈS LORS QUE LA DISTANCIATION PHYSIQUE N’EST PAS POSSIBLE. POUR LES ENFANTS DE MOINS DE 11ANS IL N’EST PAS OBLIGATOIRE MAIS RECOMMANDÉ.
MERCI POUR VOTRE COMPRÉHENSION.
Chers clients,
Vous avez réservé un séjour au camping l’Oasis & California en direct via notre site internet (www.camping-oasis.com), et vous vous interrogez sur le bon déroulement de la saison 2020.
Suite aux dernières annonces de l’Etat, nous avons pris la décision de reporter l’ouverture du camping au 20/06/2020 afin de permettre votre accueil dans les meilleures conditions.
Pour tous les séjours impactés, et conformément aux nouvelles règles mises en place par l’Etat pour le secteur du tourisme (ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020), nous vous proposons un avoir valable 18 mois pour toute annulation de séjour. Cet avoir sera équivalent au montant des sommes déjà versées et valable pendant une durée de 18 mois à partir de la date de délivrance.
Si vous avez réservé via un tour opérateur ou une plateforme de réservation, veuillez les contacter directement.
Puis-je reporter mon séjour en 2021 ?
Les personnes ayant des séjours en 2020 pourront reporter leur séjour en 2021 (sous forme d’avoir). Pour cela envoyez votre demande par mail à contact@camping-oasis.com.
Quelles garanties je peux avoir si je réserve maintenant ?
Les réservations faites à partir du 18 mai 2020 seront remboursés si impossibilité de venir à cause du covid 19.
Quel impact sur les installations et services du camping ?
Le protocole sanitaire Hôtellerie de Plein Air, Campings et PRL vient d’être validé.
Vous serez soumis au respect de ces protocoles en ce qui concerne nos installations, comme l’accueil, l’espace aquatique et le restaurant. Les animations seront également adaptées dans le respect des gestes barrières et les nettoyages respecteront un protocole précis.
Voici les points importants :
ESPACE AQUATIQUE
(L’espace aquatique côté California ouvrira fin juillet, sous réserve d’imprévu concernant les travaux)
- A ce jour, la surface totale des nos espaces aquatiques (+ de 5500 m²) nous permettra de vous accueillir sans contraintes
- Désinfection régulière des plages
ACCUEIL
- Sens de circulation avec entrée/ sortie
- Mise à disposition de gel hydroalcoolique
- Installation de plexiglass
- Paiement sans contact privilégié
- Désinfection régulière des lieux
MÉNAGE
- Respect d’un délai de 6h entre 2 clients
- Nettoyage avec produits répondant aux normes
- Nettoyage renforcé sur les zones sensibles
- Aération du mobil-home pendant 15 mn
SANITAIRE
- Un lavabo sur 2 indisponible pour respecter les distances
- Sens de circulation avec entrée/ sortie
RESTAURANT
(Le restaurant California n’ouvrira malheureusement pas du fait du retard pris dans les travaux de rénovation à cause du confinement. Le restaurant côté Oasis sera cependant ouvert à partir du 3/07.)
- Port du masque pour l’ensemble du personnel
- Port du masque pour se déplacer à l’intérieur du restaurant
- Tables de 10 personnes maximum
- Mis à disposition de gel hydroalcoolique
ANIMATION
- Soirées dansante et mousse interdites jusqu’à nouvel ordre
- Regroupement de + de 10 personnes interdits
SERVICES ANNEXES
- Le service de location des draps ne sera pas disponible pour la saison 2020.
- Les visiteurs ne seront pas autorisés.
Sachez que nous suivons de près l’évolution de la situation et nous ne manquerons pas de vous tenir informé si d’autres décisions sont prises.
